سياسة الخصوصية

• حساب المسوق: الاسم، رقم الجوال، رقم رخصة فال وصورتها وما يرفق معها من مستندات، وبيانات الشركات المرتبطة.
• العميل المهتم بعرض: الاسم ورقم الجوال فقط، لغرض توثيق اهتمامه وحفظ حق المسوق الذي جلبه.
• بيانات الاستخدام: سجلات الدخول والعمليات داخل المنصة (توثيقًا للحقوق)، وعنوان الاتصال التقني (IP) للحماية من إساءة الاستخدام.
• الشكاوى: ما يقدمه المشتكي من بيانات تواصل وتفاصيل في نموذج الشكوى.

• تشغيل المنصة وتقديم خدماتها: توثيق العملاء، تتبع العروض والصفقات، الإشعارات.
• التحقق من هوية المسوقين وتراخيصهم قبل تفعيل الحسابات.
• حفظ حقوق الأطراف والفصل في النزاعات استنادًا إلى السجلات.
• معالجة الشكاوى والبلاغات والتواصل بشأنها.
• الالتزام بالمتطلبات النظامية للجهات المختصة، ومنها الهيئة العامة للعقار.

نعالج البيانات استنادًا إلى: موافقتك عند التسجيل أو تعبئة النماذج، وتنفيذ العلاقة التعاقدية بينك وبين المنصة، والالتزامات النظامية المفروضة علينا، والمصلحة المشروعة في حماية المنصة ومستخدميها من الاحتيال وإساءة الاستخدام.

• عند تسجيل اهتمامك بعرض، يُشارك اسمك وجوالك مع معلن العرض (والمسوق الذي جلبك عند وجوده) لغرض التواصل بشأن العرض حصرًا.
• مزودو خدمات تقنيون يعملون لصالحنا (استضافة، تخزين ملفات، رسائل نصية) وبقدر ما تتطلبه الخدمة.
• الجهات المختصة عند طلب نظامي ملزم.
• لا نبيع البيانات الشخصية ولا نتاجر بها مطلقًا.

نحتفظ بالبيانات ما دامت لازمة للأغراض المذكورة أو لما توجبه الأنظمة. سجلات توثيق العملاء والصفقات تُحفظ لكونها مستند حقوق الأطراف، وتُحذف أو تُجهَّل البيانات التي لم تعد لازمة.

• العلم بكيفية معالجة بياناتك والاطلاع عليها.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو إكمالها.
• طلب حذف البيانات في الحدود التي لا تخل بالتزام نظامي أو حق موثق للغير.
• سحب الموافقة على المعالجات القائمة عليها، دون أثر رجعي.

لممارسة أي من هذه الحقوق: تواصل معنا عبر صفحة الشكاوى، وسنرد خلال المدد النظامية.

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة: تشفير الاتصال، تقييد الوصول للمستندات الخاصة بالتفويض، سجلات تدقيق للعمليات الحساسة، وحدود معدل للاستخدام المسيء. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة مطلقة، ونلتزم بإشعارك والجهات المختصة عند أي حادثة تمس بياناتك وفق النظام.

نستخدم كوكيز ضرورية لتشغيل المنصة فقط: كوكي الجلسة لتسجيل الدخول، وكوكي الإحالة لتوثيق حق المسوق الذي شارك الرابط (لمدة محدودة)، وكوكي تعريف العميل لتسهيل تواصله اللاحق. لا نستخدم كوكيز تتبع إعلانية لطرف ثالث.

قد نحدّث هذه السياسة، ويُعد تاريخ «آخر تحديث» أعلى الصفحة مرجعًا. التعديلات الجوهرية يُشعر بها المستخدمون داخل المنصة.